主动示弱也代表着内心的真诚与信任
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第七章销售说话心理策略: 客户的心思我来猜,不再对我说拒绝 一、从客户的心理角度出发看问题 要想做一个好的推销员,就要从客户的角度出发来看问题,抓住客户的心理再说,不能只是自己一味的滔滔不绝的在那里讲述自己的产品如何优良,功能如何强,客户与推销员之间本身就有很大的心理距离感,甚至一定程度上可以说是心理排斥。因为,课程的主要部分有远程的特级教师在上,当地老师尽管不专业,但对个别学生辅导辅导,调动学生与远程老师互动,批改作业等还是有必要的。” 父亲:“我想你努力后会有效。2012年营收超过1.2亿元,纯利润3000万。一天,卓别林带着一大笔款子,骑车驶往乡间别墅。 半路上突然遇到一个持枪抢劫的强盗,用枪顶着他,逼他交出钱来。我提出这些问题来当然不是无的放 矢,一定有自己的看法,有自己解决问题的招数。主动示弱,放低姿态,潜心以客户为师,对方当然不会指责,相反,还会给他宝贵的指导意见和建议。 谈判过程中的主动示弱实在不愧是一种以退为进、以弱胜强的好战术,放低姿态,主动示弱,不仅能赢得来自对方内心的信任;同时还能抓取更多含金量更高的信息,给自己提供更多的益处,还能成功促成谈判。 谈判过程本是一个硝烟弥漫的战场,而语言上的主动示弱在一定意义上是给这个温度过高的场合降了降温,让对方从心理上冷静放松下来。 同时,主动示弱也代表着内心的真诚与信任,相应也会博取对方内心的好感与信任,以友好坦诚的方式来对待我们。 五、巧妙运用激将法 谈判过程当中,如果能找准对方心理的致命弱点,恰当而又适度的用语言来激将对方,势必会在对方心理造成极大的心理波动,让我们在谈判中占据优势,就能使谈判过程的主流方向控制在我们手中,使谈判结果朝着我们既定的方向来发展。
但是在互联网时代,这并不一定是最佳的选择。 在慕课的思路下,应该反其道而行之,把最好的教师资源集中起来,做出高水平的慕课,然后用互联网传播到全国去。商业世界的逻辑是:1.企业通过销售中介一经销商(网络渠道和地面渠道)销售产品;企业通过信息中介一媒体(网络媒体和传统媒体)——传播信息。 在“联”的阶段,互联网于企业而言,处于一种“互联网十”的位置,互联网成为新增的渠道和工具,是对原有渠道和工具的补充与丰富。 只有在互联网发展的第二阶段,也就是“互”的阶段,商业世界的逻辑才发生了天翻地覆的变化,产生了互联网思维,并开始在不同的行业展示力量。” 今天,以数字化制造、新能源、新材料和30打印为代表的第三次工业革命正向我们呼晡而来。这样不但更有可信度,而且可以让用户感觉到受关注,更有存在感。有这样一则故事,有一家新开的理发店,门前贴着一副对联:“磨刀以待,问天下头颅几许;及锋而试,看老夫手段如何。绝大部分人就在家里看电视、0乂0光碟,或者到万达影城去看个电影。
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