因此本可以采取点措施打压胡安
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不过，我们不能奢望这样的好运气，大多数人还是希望通过学习掌握新的谈判技巧吧。类似的，耶稣在《路加福音》里也说：“医生，你医治自己吧。”这句 话似乎在赞美谈判对手。 假使对手并没有像你说的那么开诚布公，这句话就会成为一种设定边界的暗示：“让我们更开诚布公地谈判吧。 ” 综述 关于如何打造成功的谈判、如何成为谈判专家，我己经说得太多。 你需要意识到身体语言信号和非语言信号的含义。另外还要注意一点：不同邮件系统的排版方式是不一样的。紧接着，我们又会采取更加激烈的防御行动。在那一刻，你就是在主导她了。关于影响与议价的重要提示 在这里我必须强调一点，那就是影响与议价是完全不同的两回事。 在我们讨论关于影响的话题的这一章中，我们讨论的是无条件给予对方一些东西并不求回报（互惠〕这种行为的影响力。 我们无条件给予的目的是建立亲密关系，从心理学上是在对方意识中埋下他对你有所亏欠的种子。 而在第十五章当中，我们主要讨论的则不再是无条件地给予对方任何东西了，在议价当中，所有的给予都是有条件的。下课后，这位妈妈找到了朱丽叶。 “首先，我来介绍一下自己。 我叫福特，是圣伊丽莎白医院的儿科医生。 我刚刚听了你的课，你讲得太好了。胡安本该对恩里克说：“等我稍后再打给你吧。 ”这样他就能给自己留点时间反思现状，而不是在心慌意乱的状态下谈判。 与他相反，恩里克却名正言顺地说：“我正开车呢。 ”恩里克感觉到了胡安的恐惧，因此本可以采取点措施打压胡安。 恩里克心下盘算：“办法有的是。 ”他清楚自己能利用胡安的恐惧使他让步，但果真那么做的话，就有点落井下石了。 心理障碍 恐惧是最大的心理障碍之一，愤怒同样也可以阻碍谈判。 你可能听到有人这样说过，“I3冊16”。我最近遇到一位客户，她喜欢使用“接收”这个词一一这表明她是一个听觉型的人，喜欢使用听觉型的词语。
选项三：错了吗。感谢你把我看得如此清晰，还帮我形成了我的文风。 我对哈珀柯林斯出版社的编辑霍利斯海姆鲍奇表示我最深沉的谢意。伯纳德斯的家人已经成了我的 家人。 他的儿子（我们叫他“小家伙”〕也在教我说荷兰语。万事开头难，只要树立这样的意识，渐渐就会习惯。 5对策2转换话题 跳出不利局面 面对对手突如其来的要求，如降价或改变条件等，转换话题不失为一个妙招。评估之后，我给出了一个确定的结论一一这是管理层的问题。 “哦，不，管理层没有问题，”加文告诉我，“管理团队的状态很好。 我认为是他们销售经理态度不好，没有责任心。 ” 我重复了我的意思，认为主要问题是信任缺失。 管理层的内部沟通几近瘫痪，影响了整个业务部门。 我建议加文马上召开会议，与其他管理者展开对话，改善氛围，但他拒绝了。斯蒂芬：好呀，他们相信你，你高兴了。
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